“这件事情昨天投诉上来之后，我也觉得有些疑惑，毕竟江七月医生之前和患者之间的关系处理的是比较妥当的，一直也得到了患者的认可。”

“所以我了解了一下情况，经过了解之后，这确实是患者难免出现了问题。”

温博文说完之后又看向众人，这时大家伙的表情和刚才又是有所不同。

司鸿羽是一副如释重负的样子，江七月的表情依旧没有改变。

温博文又对着所有的人说道：

“不管是任何的原因，终归是和患者那边的沟通的工作出现了问题，才导致了被患者投诉。”

“所以江七月医生需要写一千字的检讨交上来，必须要认识到这个错误，以后也要避免这类的现象。”

江七月的脸上并没有出现勃然大怒的表情，而是轻轻的点点头。

温博文对江七月的表现很是满意。

于是又强调了医患关系的和谐的问题，这才让其他的人下去。

等到众人离开，办公室只剩下了江七月和温博文的时候，温博文这才对着江七月表示：

“我看你并没有因为这个事情懊恼或者是生气，这就对了，显然你也是理解了医院这边的无奈。”

“这个事情的影响不太好，而且当时闹得很厉害，这检讨算是走个过场吧。”

江七月的脸上挂着淡然的笑容，轻轻的眼头开口说道：

“温医生不用说了，我能够理解的，确实这其中有我工作的问题，也有患者的问题！”

“我愿意因此总结经验和检讨自己，我也愿意配合医院这边的制度。”

之所以她在说配合医院的制度，这是因为医院这边早有规定。

但凡是有患者投诉就要做出相应的处理，所以这只写一千字的检讨，其实就已经放水了。

而且江七月从来没有认为只是自己这边占据了道理。

如果当初的沟通能够考虑的更全面和细腻，或许即便是对方投诉也找不到一个理由。

温博文见到江七月，理解了医院这边工作的难处。

于是天笑呵呵的点点头，又是安抚了两句，这才让江七月自己去做事情。

江七月刚刚从办公室走出来，就碰上了林芊茹，好像是巧合，又好像是对方专门的在这里等待着。

林芊茹走上来，脸上带着一抹温和的笑容，然后对着江七月说道：

“江医生，以后对待病人可要善于沟通，而且说话的时候要委婉一些，避免这类的事情呀。”

“咱们医院这边可是有严格的制度规定，但凡是挨投诉就要受到处理的。”

江七月从林芊茹的眼底的深处看到了幸灾乐祸的表情。

而且好像是也因为这个事情让她有些小雀跃的样子。

虽然这话说的好像是关心，实际上就是虚情假意。

江七月冷哼了一声，根本就没有打算和对方虚与委蛇。

她看着林芊茹这副样子，于是嘲讽的说了几句。